Dữ liệu của bạn là của bạn. Rrpoker không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết cứng — không có ngoại lệ nào.
Không phải khẩu hiệu — đây là những gì rrpoker thực sự thực hiện mỗi ngày
Chính sách bảo mật này giải thích cách RRPoker ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ tại rrpoker.im.
Rrpoker coi quyền riêng tư là một giá trị cốt lõi — không phải nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi thiết kế từng tính năng với nguyên tắc "bảo mật từ đầu" (privacy by design): chỉ thu thập thứ thực sự cần, chỉ giữ lại thứ thực sự phải giữ, và bảo vệ mọi thứ với tiêu chuẩn cao nhất có thể.
Tài liệu này được viết bằng ngôn ngữ bình thường, không phải ngôn ngữ pháp lý cố ý khó hiểu. Nếu có điều gì chưa rõ, đừng ngại liên hệ với chúng tôi qua support@rrpoker.im.
Chính sách này áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân mà rrpoker thu thập thông qua: website rrpoker.im, ứng dụng di động (nếu có), giao tiếp qua email và live chat hỗ trợ, và bất kỳ dịch vụ nào khác mang thương hiệu rrpoker.
Chính sách này không áp dụng cho các website hay dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập từ rrpoker. Rrpoker không chịu trách nhiệm về cách xử lý dữ liệu của các bên đó.
Rrpoker thu thập ba nhóm dữ liệu chính theo nguyên tắc tối thiểu hóa — chỉ thu những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và chất lượng.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? | Lý do thu thập |
|---|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, số điện thoại, email, ngày sinh | Bắt buộc | Tạo và xác minh tài khoản, chống gian lận |
| Thông tin tài chính | Tên tài khoản ngân hàng, số ví điện tử, lịch sử giao dịch | Bắt buộc | Xử lý nạp/rút tiền, tuân thủ AML |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử game, thời gian chơi, thiết bị sử dụng, địa chỉ IP | Bắt buộc | Phát hiện bot, bảo mật tài khoản, cá nhân hóa |
| Thông tin xác minh (KYC) | Ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie | Khi rút tiền lớn | Xác minh danh tính, tuân thủ pháp luật |
| Cookie & dữ liệu kỹ thuật | Session token, loại trình duyệt, ngôn ngữ | Tự động | Duy trì đăng nhập, cải thiện trải nghiệm |
Rrpoker không bao giờ thu thập số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ, mã CVV, hay bất kỳ thông tin nhạy cảm nào không cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ.
Dữ liệu bạn cung cấp cho rrpoker được sử dụng cho các mục đích sau đây — và chỉ những mục đích này:
Rrpoker không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cụ thể, rrpoker có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đã ký cam kết bảo mật:
Rrpoker áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn. Không có hệ thống nào hoàn toàn không thể bị tấn công — nhưng rrpoker đầu tư liên tục để thu nhỏ rủi ro đến mức thấp nhất có thể.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong thời gian hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Yêu cầu pháp lý AML |
| Lịch sử giao dịch | 7 năm | Tuân thủ quy định tài chính |
| Nhật ký hoạt động | 2 năm | Điều tra sự cố nếu cần |
| Dữ liệu KYC | 5 năm sau lần giao dịch cuối | Yêu cầu pháp lý |
| Cookie kỹ thuật | Đến khi hết phiên / 30 ngày | Duy trì đăng nhập |
| Dữ liệu sau khi bạn yêu cầu xóa | Xóa trong 30 ngày (trừ trường hợp bắt buộc giữ lại) | Quyền của người dùng |
Rrpoker sử dụng cookie và công nghệ tương tự để vận hành website và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie và mục đích của chúng:
Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc thông qua bảng điều khiển cookie của rrpoker (xuất hiện khi lần đầu truy cập). Tắt cookie tùy chọn sẽ không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của nền tảng.
Rrpoker tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của bạn. Bạn có những quyền sau đây và có thể thực hiện chúng bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ support@rrpoker.im:
Dịch vụ của rrpoker chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Rrpoker không cố tình thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Hệ thống xác minh tuổi được thực hiện qua số điện thoại và xác minh danh tính khi cần.
Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trường hợp này nên liên hệ ngay với support@rrpoker.im.
Rrpoker có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết — ví dụ khi thay đổi cách xử lý dữ liệu, khi pháp luật có thay đổi liên quan, hoặc khi triển khai tính năng mới ảnh hưởng đến quyền riêng tư.
Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, rrpoker sẽ thông báo qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực và hiển thị banner thông báo trên website. Bạn có thể xem lịch sử phiên bản cũ của chính sách này bằng cách liên hệ với chúng tôi.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền về dữ liệu, hoặc muốn báo cáo lo ngại về bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
Đối với các báo cáo lỗ hổng bảo mật (security vulnerability disclosure), rrpoker cam kết xem xét nghiêm túc và phản hồi trong vòng 48 giờ. Chúng tôi có chương trình bug bounty nội bộ dành cho những ai báo cáo lỗi bảo mật có trách nhiệm.
Rrpoker xây dựng niềm tin thông qua minh bạch và hành động thực tế. Tham gia cộng đồng hơn 200.000 người chơi Việt Nam đang tin tưởng nền tảng này mỗi ngày.